TALLER · FEBRERO 2027
Formación de equipos de alto rendimiento con el modelo 4-D de la NASA
En 1990 el Hubble llegó a órbita con el espejo mal pulido por 2,2 micras, menos que el grosor de un cabello. Hubo pruebas que mostraban el error y se descartaron. Después de eso, la NASA cambió la forma de formar a sus equipos de proyecto con el modelo 4-D, y en este taller lo aplicás a los tuyos.
POR QUÉ LA NASA CAMBIÓ SU FORMA DE FORMAR EQUIPOS
Challenger, Hubble y Columbia tuvieron la misma causa de fondo
- 1986
Challenger
La nave se desintegra 73 segundos después del despegue. Los ingenieros habían advertido el riesgo de las juntas con el frío.
- 1990
Hubble
El telescopio llega a órbita con el espejo mal pulido. La prueba que lo habría detectado se descartó. Corregirlo exigió una misión de reparación en 1993.
- 2003
Columbia
Un pedazo de espuma daña el ala en el despegue. Las dudas del equipo técnico no llegaron a quienes decidían.
La NASA revisó las causas y encontró un patrón: equipos que aprendieron a convivir con las señales de alarma, a callar los problemas y a dar por normal lo que no lo era. El nombre técnico es «normalización de la desviación», y pasa igual en una empresa de software, en un banco o en una planta de manufactura.
LA METODOLOGÍA
El modelo 4-D mide al equipo y le da con qué mejorar
Charles Pellerin dirigió el programa de astrofísica de la NASA durante el lanzamiento del Hubble. Después del error del espejo creó el sistema 4-D, que la NASA usó para formar a cientos de equipos de proyecto. Lo publicó en el libro How NASA Builds Teams (2009).
Cultivar
Aprecio genuino entre las personas y atención a los intereses que comparten.
Visualizar
Optimismo apoyado en los hechos y compromiso total con el resultado.
Incluir
Involucrar a quien corresponde y cumplir todos los acuerdos.
Dirigir
Roles, responsabilidades y autoridad claros, y conversaciones enfocadas en resolver los problemas.
AL TERMINAR
Lo que te llevás
- Cómo diagnosticar el estado real de tu equipo en las cuatro dimensiones
- Cómo detectar la normalización de la desviación antes de que cueste caro
- Conductas concretas para que el equipo hable de los problemas a tiempo
- Un plan de mejora para aplicarlo con tu equipo
- El certificado Proyectum de 12 horas
PARA QUIÉN ES
La tripulación
- Directores y gerentes de proyecto
- Líderes de equipo y jefaturas
- Responsables de PMO
- Equipos completos que quieren trabajar mejor juntos
Un taller que ya formó equipos en Costa Rica
Proyectum dio este taller en grupos abiertos en 2023 y 2024, y a la medida para empresas de manufactura médica, seguros y consultoría. Proyectum es el único Premier Authorized Training Partner del PMI® en Costa Rica.
PRIMER GRUPO DE 2027
Febrero 2027
12 horas · Certificado Proyectum · Día y horario por confirmar
US$295por persona
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Proyectum no está afiliado a la NASA. El taller enseña un modelo publicado y disponible al público.